亚马逊连接屏幕弹出
Amazon Connect Screen Pop是由Purple Network开发的Chrome扩展程序。这个免费的附加组件属于浏览器类别,具体属于附加组件和工具子类别。
Amazon Connect Screen Pop的目的是通过自动弹出任何CRM或Web应用程序来提高呼入电话的生产力。它与默认的Amazon Connect联系人控制面板(CCP)无缝集成,方便Amazon Connect用户使用。
要使用Amazon Connect Screen Pop,只需在Chrome中导航到“设置”>“扩展程序”>“Amazon Connect Screen Pop”。从那里,点击底部的“扩展选项”并配置带有参数的屏幕弹出URL。配置完成后,登录到Amazon Connect CCP并享受自动弹出屏幕的好处。
使用Amazon Connect Screen Pop,用户可以节省时间,提高效率,无需在呼入电话时手动搜索客户信息。对于呼叫中心代理和任何使用Amazon Connect进行客户支持的人来说,这是一个有价值的工具。